John Maxwell - Todos se comunicam poucos se conectam

Para ajudar os ouvintes a se sentirem apaixonados, seguros e inspirados, você deve mostrar gratidão. E para fazer isso, você deve primeiro ser uma pessoa grata. Não pode dar o que você não tem. A boa notícia é que gratidão é uma qualidade que pode ser cultivada — não importa suas circunstâncias (John Maxwell).

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